A SolMirandaRH em parceria com Loja de Móveis planejador, contrata: Concierge Salário R$2.800,00 a R$3.200,00 + benefícios. Principais atividades: Realizar atendimento exclusivo a clientes e profissionais parceiros (arquitetos e designers). Acompanhar pedidos e manter o cliente informado sobre prazos e andamento das entregas. Gerenciar agendamentos de visitas, entregas e montagens de forma personalizada. Coletar feedbacks e garantir alto nível de satisfação no pós-venda. Registrar informações importantes sobre preferências e histórico do cliente (CRM). Acompanhar o recebimento e o envio de produtos entre lojas e clientes. Controlar o cronograma de entregas e montagens das três lojas. Ser o ponto de contato entre lojas, montadores, fornecedores e transportadoras. Preencher checklists de entrega, montagem e satisfação final do cliente. Atuar de forma preventiva para evitar atrasos, perdas ou inconformidades. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Logística, Design de Interiores, ou áreas correlatas). Excelente comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade e foco no cliente. Capacidade de trabalhar com diferentes áreas e perfis (comercial, produção, montagem). Experiência com atendimento ao cliente e/ou logística será um diferencial. Domínio básico de Excel e ferramentas de controle logístico ou CRM - será um difrencial. Boa gestão de tempo e prioridades. Habilidade de representar a marca com cuidado, empatia e profissionalismo. Atuar como ponte entre o cliente e a operação, garantindo uma experiência completa e fluida desde o atendimento personalizado até o agendamento, entrega, montagem e acompanhamento pós-venda. Este profissional será responsável por alinhar expectativas com execução, assegurando que o cuidado no relacionamento se traduza em entregas eficientes e memoráveis.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Concierge
Empresa:
Grupo 5 rh
Seleção e agenciamento de mão-de-obra
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BJ)