Tecnico de Suporte
O papel do técnico de suporte é central para a operação eficaz de sistemas e tecnologias em uma organização.
Funções:
* Verificar a fila de chamados de serviços técnicos
* Fazer atendimento local e remoto aos chamados dentro do prazo estabelecido
* Contatar diretamente os clientes e fornecer soluções personalizadas
* Instalar, reparar e manter equipamentos e dispositivos de informática e telecomunicações
* Vistoriar e testar equipamentos para garantir sua integridade e funcionamento
* Relatar o status dos atendimentos à equipe de suporte e comunicar o fechamento de casos
* Realizar inventário de equipamentos de TI e telecomunicações e garantir sua gestão adequada
* Mantêr salas técnicas e ambientes de TI limpos e organizados
Requisitos: Ensino Médio Completo com experiência na área, cursos em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações, vivência em suporte técnico, conhecimento em CFTV e cabeamento estruturado.
Bem-Estar no Trabalho: O nosso ambiente de trabalho é focado na inovação e no crescimento profissional. Nós valorizamos a comunicação aberta e a colaboração entre equipes.
Vantagens: Oferecemos oportunidades de desenvolvimento e treinamento contínuo para nossos colaboradores, além de um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.