Que tal fazer parte de uma história incrível?Procuramos para o nosso time de Recrutamento e Seleção um profissional para: - Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, verificando ocorrências relacionadas a desktops, notebooks, projetores, telefonia fixa e móvel, afim solucionar problemas relacionados ao ambiente de tecnologia da informação;-Testar equipamentos e soluções dentro dos ambientes administrativos e educacionais, verificando a funcionalidade de softwares e hardwares, com o propósito de entregar ao usuário final a melhor solução;-Atender a chamados de clientes internos, por meio de acesso remoto e presencial, entendendo o motivo do contato afim de orientar ou buscar a melhor solução;-Buscar o bom andamento do parque de impressão, realizando monitoria e troca de consumíveis, com o objetivo de manter o bom funcionamento das impressoras;-Auxiliar a equipe de telecom na manutenção do bom funcionamento dos serviços de telefonia fixa e móvel, instalando, remanejando e configurando ramais de telefonia fixa e aparelhos de telefonia móvel, afim de buscar a excelência na comunicação interna;-Garantir a excelência no fluxo de atendimento de chamados, acessando a ferramenta de gerenciamento de chamados diariamente, entendendo as demandas, filtrando de acordo com o solicitado, encaminhando à área responsável pelo atendimento, e solucionando as demandas pertinentes a gerência de suporte local e comunicação;-Auxiliar na confecção do inventário de hardware e software dos ambientes administrativos do Sistema Fecomércio, por meio do controle de relatórios semestral, afim de zelar pelo controle patrimonial dos bens da tecnologia da informação. ASSISTENTE DE SUPORTE - PCD401Assistência médica extensiva a cônjuge e filhos (com participação financeira do funcionário), convênio odontológico, vale-transporte, vale refeição e/ou alimentação, auxílio doença, previdência privada, auxílio creche ou babá (para crianças até 5 anos incompletos) e auxílio necessidades especiais (para filhos). Além de desconto nos títulos na editora do Senac, Convênio Total Pass, bolsa de estudos de 100% nos cursos do Senac RJ e carteira do Sesc RJ permitindo acesso as atividades desenvolvidas nas Unidades com preço diferenciado. Requisitos: O que queremos de você: - Ensino Médio Completo ou Curso Técnico e/ou Profissionalizante em Montagem e Manutenção de Micros; - Experiência com montagem e manutenção de microcomputadores, Sistemas operacionais Microsoft e Redes LAN (desejável); - Conhecimento de Pacote MS Office Intermediário (desejável); - Conhecimento de Ambiente Windows Intermediário (desejável); - Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos. Clique aqui para acessar o Informativo de Seleção da vaga