Planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades de limpeza, arrumação e conservação das áreas sociais, administrativas e dos apartamentos do hotel. Também gerencia as equipes de camareiras, rouparia e serviços gerais, assegurando padrões de qualidade, higiene e hospitalidade. Além disso, controla o uso de materiais e enxoval, acompanha manutenções e colabora com outros departamentos para garantir uma experiência impecável aos hóspedes.