Analista de Procedimentos e Governança
O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área, assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas.
Responsabilidades Principais:
* Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
* Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
* Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
* Implantar indicadores de produtividade e eficiência, apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
* Atuar como ponto focal de processos e compliance, garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.