Job descriptionOportunidade para atuar como ANALISTA DE SUPORTE em empresa atacadista de grande porte, com presença nacional e cultura familiar.
Com cerca de ***** colaboradores, valoriza o compromisso, a proximidade e as pessoas, mantendo operações integradas focadas em atendimento de excelência, logística eficiente e competitividade.Main responsibilitiesMonitorar e apoiar a operação da infraestrutura de redes, incluindo switches, access points, links de internet, VPN e conectividade interna;Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo e registrando chamados, realizando diagnóstico e resolução de problemas de rede, sistemas e estações de trabalho;Auxiliar na configuração, manutenção e atualização de equipamentos de rede e estações;Apoiar a análise de incidentes, identificando causas e colaborando na prevenção de recorrências;Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais, projetos e melhorias do ambiente tecnológico.Requirements and skillsCurso técnico ou graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Ter conhecimento em configuração e gerenciamento de switches e access points (preferencialmente Aruba / Ubiquiti);Vivência com sistemas operacionais Windows e Linux em ambiente corporativo;Utilização de ferramentas de monitoramento e análise de redeNoções práticas de firewall, VPN e segmentação de redeCursos de Linux e Windows para administração de sistemasFundamentos de Segurança da InformaçãoExperiência com ferramentas de chamados (Service Desk) e atendimento ao cliente interno;Disponibilidade para atuar no formato presencial.Additional information Assistência médica