DescriçãoApoiar a área operacional da corretora, auxiliando no atendimento aos clientes e no acompanhamento dos processos do dia a dia relacionados a apólices, parcelas e sinistros, garantindo agilidade, organização e boa experiência ao cliente.Responsabilidades e atribuiçõesConsultar informações de apólices, parcelas e status de pagamentos junto às seguradorasAcompanhar processos de sinistros, apoiando o cliente com informações e orientações básicasAbrir e acompanhar atendimentos internos e junto às seguradoras (chamados, protocolos, solicitações)Apoiar o atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp e e-mailOrganizar e atualizar informações em sistemas e planilhasDar suporte operacional ao time comercial e administrativo da corretoraRequisitos e qualificaçõesEstar cursando ensino superior (Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas)Conhecimento básico de informática (pacote Office / Google Workspace) Show more Show less