Descrição da Empresa A Alfa Networks do Brasil é especializada no desenvolvimento, implementação e suporte de soluções inteligentes em tecnologia da informação. Oferecemos soluções completas como ERP, lojas virtuais integradas, notas fiscais eletrônicas, websites e portais de notícias. Nossa abordagem prioriza análise precisa, desempenho elevado e custo-benefício para ajudar empresas a alcançarem resultados por meio da tecnologia.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um Gerente de Suporte de Sistemas ERP para liderar serviços de suporte técnico e gerenciar a operação de sistemas ERP integrados. As principais responsabilidades deste cargo incluem supervisionar o atendimento ao cliente e suporte técnico, resolução de problemas nos sistemas ERP, coordenação de processos de treinamento para usuários e implementação eficaz de soluções técnicas. Este é um cargo de tempo integral, com base presencial em Limeira, SP.
Qualificações
Habilidades Analíticas: Necessário ter forte capacidade analítica para avaliar problemas complexos e propor soluções eficazes no ambiente do ERP.
Suporte Técnico e Resolução de Problemas: Experiência em suporte técnico e habilidade para identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos em sistemas ERP.
Treinamento e Atendimento ao Cliente: Competência para realizar treinamentos e oferecer suporte de qualidade ao cliente, garantindo a satisfação e o entendimento dos serviços.