Concessionária de Veículos busca profissional Assistente de Qualidade em Itajaí.
O Grupo Barigüi é uma empresa brasileira que atua no setor automotivo, oferecendo uma ampla gama de veículos e serviços relacionados. Com foco na qualidade e satisfação do cliente, a empresa se destaca no mercado regional.
Responsabilidades:
Apoiar a execução e o acompanhamento dos processos de qualidade nas concessionárias e áreas corporativas do grupo. Monitorar indicadores de qualidade, satisfação do cliente (NPS, CSI, pesquisas internas e de montadoras), elaborando relatórios e controles. Auxiliar na padronização de processos, procedimentos operacionais e fluxos de trabalho. Apoiar auditorias internas e externas, incluindo auditorias das montadoras, preparando documentação e evidências. Realizar controles, checklists e conferências de conformidade nos processos operacionais. Acompanhar planos de ação decorrentes de não conformidades, garantindo prazos e efetividade das ações. Apoiar treinamentos internos sobre boas práticas, processos e padrões de qualidade. Atuar no registro, análise e tratamento de reclamações, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente. Manter atualizada a documentação de qualidade (procedimentos, instruções de trabalho, registros e formulários). Apoiar projetos de melhoria contínua, eficiência operacional e padronização entre unidades.
Atuações anteriores em Analista de Qualidade, Coordenador de Qualidade, Técnico de Qualidade ou Especialista em Qualidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: 2.500,00
* Vale Refeição
* Convênio Farmácia
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Gympass
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.