Estamos em busca de um profissional para atuar no departamento de Tecnologia e Informação, administrar e monitorar os ambientes tecnológicos, garantir a segurança da informação com políticas de backup e prevenção contra invasões físicas e lógicas. Manter o funcionamento pleno dos softwares, hardwares e rede.
Prestar atendimento/suporte de primeiro nível aos colaboradores.
Contaremos com você para agregar valor ao nosso negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:
- Efetuar instalação e configuração de microcomputadores, notebooks e impressoras em todos os setores da empresa, bem como de equipamentos para infraestrutura de rede, oferecendo suporte posterior em todos os problemas e dúvidas referentes às máquinas e periféricos de informática seguindo normas e diretrizes;
- Acompanhar e oferecer suporte aos usuários finais através de chamados, procedendo o atendimento de primeiro nível, atividades tais como solucionar problemas de utilização de software, de instalação de softwares/hardwares, e melhores práticas de utilização fazem parte desse tipo de atendimento;
- Efetuar atualizações dos programas de terceiros ou troca de versões para acompanhamento de mudança de legislação ou alterações de versões;
- Pesquisar, propor e implementar novas tecnologias de acordo com as necessidades da empresa, visando otimizar performance, estabilidade e a estrutura de armazenamento e utilização das informações e ambientes;
- Realizar periodicamente o levantamento de patrimônio utilizando software específico, organizando as informações disponibilizadas sobre hardware e software da empresa, elaborando relatório e encaminhando à gerência para análise e controle;
- Realizar o controle das licenças de software, com intuito de manter a empresa resguardada de fiscalizações;
- Realizar procedimentos de segurança de acesso aos ambientes e sistemas de acordo com a política de segurança da empresa, visando a utilização correta das informações;
- Realizar procedimentos de recuperação (backup, recovery e restart) em casos de falhas dos sistemas, visando prover a integridade física e lógica do banco de dados e a disponibilização dos dados;
- Conhecimento em ambiente físico e cloud realizando configurações e manutenções dos servidores conforme agenda de atualizações definidas mensalmente;
- Monitorar o ambiente, buscando otimizar a performance das aplicações, assim como dar apoio na detecção e solução de problemas que envolvam infraestrutura, visando a melhor performance do ambiente operacional e a rápida identificação e solução de eventuais problemas;
- Realizar apoio gestão da telefonia fixa e móvel;
- Controlar chamados baseado em SLAs (Service Level Agreement).
**Requisitos e qualificações**
Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:
- Superior completo em: Engenharia de computação ou afins;
- Pacote Office intermediário/avançado;
- Experiência na área de Infraestrutura.
**Informações adicionais**
A Terraverde preza pelo bem-estar dos seus colaboradores, oferecemos recursos que proporcionem saúde e qualidade de vida.
**Benefícios**
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Auxílio formação;
- Bônus anual;
- Plano de carreira.
**Jornada de trabalho**
- Segunda a sexta das 07h30 às 17h48 com 1h30 de intervalo;
- Regime de banco de horas.
Antes de conhecer as vagas disponíveis, conheça um pouco mais sobre nossa empresa.
Há quase 20 anos, construímos nossa história com os pés no chão e a mente no futuro, oferecendo o que há de melhor e mais avançado em máquinas e soluções agrícolas em nossa região de atuação.
Temos soluções de alta tecnologia e pós-venda de excelência, sempre atenta à qualidade dos serviços prestados e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.
Nosso principal propósito é ser o parceiro de todos aqueles ligados à terra, desenvolvendo soluções e entregando sucesso para que a vida seja mais verde, com a visão de ser o concessionário mais relevante para o agronegócio.
Trabalhamos diariamente nutridos dos nossos valores, tendo o foco no cliente em todas as nossas ações, nos comprometendo a fazer, com integridade, o que dizemos e sempre respeitando as pessoas com quem nos relacionamos. Com atitude de líderes, somos os melhores em tudo o que fazemos.
Venha trabalhar conosco:
terraverde.gupy.io
Quer acompanhar nosso dia a dia? Siga nossas redes sociais:
Boa sorte!