Principais responsabilidades: Prospectar novos cooperados e identificar oportunidades de negócios que fortaleçam a cooperativa e a comunidade. Oferecer produtos e serviços financeiros, apresentando vantagens, condições e diferenciais do cooperativismo. Prestar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. Elaborar propostas comerciais, realizando consultas, análises prévias e conferência de documentação. Apoiar nas atividades de abertura e manutenção de contas, atualização cadastral e liberações de limites. Incentivar o uso de canais digitais e auxiliar os cooperados na utilização segura das plataformas eletrônicas. Apoiar o gerente da agência em processos comerciais e ações para alcance de metas. Acompanhar a carteira de cooperados, atuando na retenção, satisfação e fidelização. Contribuir para o controle da inadimplência, renegociações e regularização de débitos. Cumprir as normas internas e comunicar movimentações atípicas conforme as políticas da cooperativa. Requisitos: Formação mínima: Ensino Superior em curso em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas. E xperiência em atendimento comercial. Vivência em instituições financeiras. Conhecimentos: - Atendimento ao cliente e técnicas de vendas. - Produtos e serviços financeiros. - Legislação do setor financeiro e cooperativista. - Noções sobre normas do BACEN. - Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Certificação ANBIMA será um diferencial. Benefícios: Ações de saúde e bem-estar, Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio certificação Anbima - Reembolso 100% da prova, Auxílio creche ou babá, Auxílio educação de até 80% do valor da mensalidade, Day off de aniversário, Eventos comemorativos, Gympass - Convênios com studios, academias e apps de bem-estar, Participação nos Resultados (Anual), Programas de Desenvolvimento e Coaching, Reconhecimento por tempo de cooperativa, Seguro de Vida, Telepsicologia, Universidade corporativa - Cursos e treinamentos, Vale alimentação / refeição