Descrição da Vaga
O titular de uma função específica é responsável por receber e acolher pacientes, promovendo a hospitalidade da empresa.
* Atender, recepcionar e acolher pacientes e interessados pessoalmente e por outros meios de contato;
* Prestar informações diversas, agendar tratamentos e conduzir protocolos de autorização;
* Solicitar dados dos pacientes para preenchimento de ficha cadastral e registrá-los no sistema;
* Solicitar ao paciente o pedido médico original para autorização e faturamento;
Além disso, ele será responsável por:
* Recolher assinatura dos pacientes nas guias de autorização das operadoras;
* Solicitar autorização de tratamento a operadoras e imprimir guias de autorização;
* Organizar as guias de autorização dos pacientes em tratamento;
* Entrar em contato com pacientes após autorização do tratamento para agendar avaliação e atendimentos;
É necessária experiência em atendimento ao público e conhecimento de processos clínicos.
Habilidades Requisitadas
A necessidade principal desse profissional é ter habilidades sociais de alta qualidade para interagir com os pacientes, além de ser capaz de resolver problemas rapidamente e tomar decisões assertivas. Além disso, deverá ter:
* Comunicação eficaz;
* Trabalho em equipe;
* Conhecimento básico de informática (Microsoft Office);
Desejável: conhecimento em sistemas de gestão de clientes e ferramentas de automação de processos.
Vantagens
Nossa organização oferece:
1. Oportunidades de crescimento profissional;
2. Promoções regulares baseadas no desempenho;
3. Vale alimentação;
4. Fundo de participação nos lucros (FPL).
Mais Informações
Se você é um profissional motivado, que busca atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução, não perca a oportunidade de se candidatar a essa vaga. Submeta seu currículo e carta de apresentação para nós e vamos entrar em contato para realizar o primeiro passo do processo seletivo.