Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Infraestrutura Jr em Barueri (Alphaville).
A Adecco é uma empresa global de recursos humanos que oferece soluções de recrutamento e trabalho temporário. Com presença em diversos países, a empresa conecta talentos a oportunidades de emprego em várias indústrias.
O que você fará na função?:
Atender, resolver e encerrar incidentes/solicitações conforme procedimentos do Help Desk e prazos estabelecidos. Realizar a escalabilidade de incidentes/solicitações que não puderem ser resolvidos dentro dos SLAs. Registrar informações relevantes dos tickets de acordo com os procedimentos internos. Manter comunicação constante com líderes e gerentes sobre o progresso das demandas. Garantir que todos os tickets estejam atualizados até a resolução final. Cumprir políticas globais de TI e boas práticas da área. Interagir com times de suporte da Capgemini e fornecedores terceirizados quando necessário. Realizar a instalação, configuração e personalização de PCs. Fazer a manutenção e suporte de hardware e software. Solucionar incidentes relacionados a PCs, inclusive atendimentos VIP. Apoiar o SSO (Site Security Officer) em questões de segurança de TI e Auditorias. Apoiar a equipe global de Servidores quando houver atividades de manutenção. Criar e manter documentações relacionadas ao ambiente de TI. Dar suporte em eventos especiais da empresa.
Oferta da empresa:
* Salário: Competitivo com o mercado.
* Benefícios competitivo com o mercado.
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Jornada: Segunda a Sexta-feira.
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Local de Trabalho: Presencial em Barueri / SP
Prazo para inscrição: 19/12/2025
Data de início prevista 27/12/2025
JobId.:
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