Responsabilidades: - Resolver de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente. - Realizar todo o processo e ter experiência e conhecimento com TROUBLESHOOTING, realizar configurações de Roteadores (CISCO), Switches, e configurar os roteadores com a necessidade do cliente. - Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico. - Realizar e prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário. - Imprescindível possuir experiência com os processos e etapas de TROUBLESHOOTING e TELECOMUNICAÇÕES / TELECOM. - Diferencial possui conhecimento nas áreas de TELECOM, TELECOMUNICAÇÕES como TROUBLESHOOTING, realizar configurações e comandos de roteadores. Requisitos: - Curso na área de Telecom e ou Telecomunicações. - Experiência no segmento de Telecomunicações. - Capacidade de interação com áreas correlatas à função. - Facilidade com comunicação, Leitura, Escrita e Interpretação de Texto. - Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office. - Possuir conhecimento básico e testes em ROTEADORES. Benefícios: - Vale Alimentação de R$ 20,00 por dia trabalhado (Sem desconto em folha). - Vale Transporte e ou Auxílio Combustível (Sem desconto em folha). - Bônus Aniversário. - TotalPASS. - Seguro de Vida. - Assistência Médica pela UNIMED após o período de experiência (Sem Mensalidade). - Assistência Odontológica pela Uniodonto após o período de experiência. - Plano de Carreira. Salário: R$ 2.435,07 Contratação: CLT e PRESENCIAL Horário de Trabalho: Semana CHEIA dias de Trabalho (Segunda, Quarta, Sexta, Sábado e Domingo das 06:00h às 18:00h) Semana VAZIA dias de Trabalho (Terça e Quinta-feira das 06:00h às 18:00). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.435,07 por mês