Recepcionista - Atendimento Eficaz
**Descrição do Cargo:**
O Recepcionista é responsável por atender a clientes internos e externos de forma eficaz, fornecendo informações precisas e resolvendo problemas de maneira rápida e cordial.
Responsabilidades:
1. Fornecer atendimento personalizado e profissional em cada contato, seja presencial, por telefone ou e-mail.
2. Direcionar os atendimentos para os setores responsáveis, garantindo a continuidade e resolução dos problemas.
3. Cadastrar as informações de clientes e atendimentos no sistema de gestão da empresa.
4. Avaliar e gerenciar o fluxo de entrada e saída de materiais, produtos e serviços.
5. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos, contribuindo para a otimização da operação.
6. Realizar relatórios detalhados sobre desempenho e resultados, ajudando a informar decisões estratégicas.
7. Mantener uma forte comunicação interdepartamental e manter todos atualizados sobre os mais recentes desenvolvimento.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos:
* Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver conflitos de maneira eficaz;
* Conhecimento básico de sistemas de gestão de recursos humanos e CRM;
* Eskllência em Manuseio de materiais ;
Vantagens do Trabalho:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante;
* Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos adicionais;
* Benefícios competitivos e plano de carreira claro.