Responsáveis por Atender Público em Hospitais
Realizar o atendimento telefônico e presencial de pacientes e visitantes, garantindo um tratamento digno e cortês.
Desafios:
Agendar consultas e exames, confirmando horários e orientando sobre preparos;
Organizar e manter a recepção limpa e organizada;
Realizar o cadastro de pacientes no sistema, coletando e atualizando informações;
Direcionar pacientes para os setores corretos;
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em hospitais ou clínicas;
Conhecimento em informática (pacote Office);
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
Habilidades:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Empatia e cordialidade no tratamento com pacientes;
Organização e atenção aos detalhes;
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolução de problemas;
Conhecimento de sistemas de gestão hospitalar;