Descriviamo un ruolo interessante per chi ama l'insegnamento e la tecnologia: Insegnante ItalianoNella nostra azienda multinazionale, stiamo cercando una persona che sia in grado di risolvere problemi tecnici con l'aiuto del cliente.Il candidato ideale sarà in grado di risolvere problemi applicativi, browser e hardware in remoto tramite screen sharing.Risolverà problemi email, problemi con browser; utilizzerà KB/SOP e registrerà il ticket.Escalonerà secondo processo e assegnazione priorità.Le mansioni includono:Essere il primo punto di contatto per utenti interni/esterni via telefono e email.Risolvere problemi tecnici in remoto.Requisiti obbligatori:Italiano: C1–C2 (parlato e scritto).Inglese: C1–C2 (parlato e scritto).1–2 anni di esperienza in supporto clienti/tecnico (helpdesk/contact center).Possibilità di fatturare come PJ in Brasile.Postazione domestica stabile (consigliati ≥20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato.Disponibilità a turni; rispettare 36 ore/settimana.