MISSÃO DA VAGA RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo; - Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções; - Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA; - Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM) - Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital; - Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora; - Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável - Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência (na área):0 a 6 meses Formação Acadêmica desejável:Ensino médio completo Conhecimentos Específicos:Word e Excel (básico) Conhecimentos Desejáveis: Matemática Financeira e RM Sistemas. INFORMAÇÕES ADICIONAIS - Carga horária semanal de 44hs (Seg. A Sex. 13:00 as 22:00 e Sab. 08:00 as 12:00). BENEFÍCIOS - Universidade Corporativa. - PAE - Programa de Apoio ao Empregado - Day off (folga no mês de aniversário). - Ticket refeição. - Vale-transporte.