Analista Marketing Relacionamento SêniorComo Analista de Marketing e Relacionamento Sênior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.Buscamos uma pessoa com alma protagonista, energia colaborativa e atitude transformadora.Responsabilidades:Atualizar a Central de Pós-Venda sobre todas as comunicações enviadas aos clientes.Extrair bases de dados para disparos de e-mail marketing e push no app das réguas de relacionamento e campanhas de marketing.Acompanhar diariamente os resultados e KPIs das ações.Desenvolver o briefing do evento ou ação e aprovar o escopo de acordo com a linha de comunicação proposta.Organizar eventos virtuais e presenciais que fazem parte da régua de relacionamento com clientes.Ser responsável pela interface com fornecedores.Gerenciar os materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, kit chaves).Elaborar relatórios e controles da área de marketing de relacionamento e assistência técnica.Realizar análises detalhadas de demandas para elaboração de planos de ação e estratégias específicas para retroalimentação da empresa e melhoria contínua da área.Implementar sistemas de controle e monitoramento para garantir a eficácia das estratégias e identificar oportunidades de melhoria contínua.Requisitos:Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas relacionadas.Experiência de mais de três anos na área de Marketing e Relacionamento.Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial.Conhecimentos Desejáveis:Excel AvançadoGerenciamento de Mídias SociaisPlataformas de Monitoramento de Mídias SociaisBenefícios:Day off no mês de aniversárioTicket Flex (Alimentação e Refeição)Cartão Transporte ou Vale Combustível (Flash)Plano de saúde e odontológicoSeguro de vidaPrevidência PrivadaAuxílio creche até os 2 anos do bebê (para as mães)Adicional de 1 mês de licença maternidade não remuneradaLicença adoçãoLicença paternidade estendidaGympass/WellhubSobre Nós:Somos a Alea. A nova marca da Construtora Tenda. Colocamos a casa dos sonhos ao alcance de quem nem sabia que podia sonhar! Mais do que a casa própria, produzimos um produto inimaginável, com uma proposta de valor diferenciada para o mercado de habitação popular, entregando casas de muita qualidade no modelo de condomínio fechado, com conceito de urbanismo diferenciado.A gente acredita que dignidade e felicidade é para todos. Por isso, oferecemos condições de pagamento sob medida para todos os bolsos, através da parceria com o Casa Verde e Amarela, parcelas de financiamento menores e taxas de juros reduzidas.Somos um time de alta performance e nos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todos devem e podem inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning.Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado, e valorizamos o jeito simples de ser e agir. O nosso jeito é leve, parceiro e amigo. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer.
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