Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketing III - Customer Service **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar!
Venha fazer parte do nosso time administrativo!
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar as oportunidades de melhoria de nível de serviço junto aos grandes varejos e atacados das unidades de Pernambuco e Mato Grosso;
- Montar planos de ação para reversão dos indicadores de nível de serviço;
- Interagir com várias áreas da CIA e conduzir reuniões internas para reversão do indicador;
- Liderar reunião de Customer Service junto aos clientes, propondo as ações de melhoria;
- Realizar visita de mercado periodicamente para acompanhamento das oportunidades de ruptura;
- Ter o domínio sobre os principais KPI’s de performance das redes que faz a gestão
**Requisitos e qualificações**
Se você:
- Concluiu a graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Tem habilidade em Excel e Power Point avançados.
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VemSerSolar_**
Valorizamos se você também:
- Possui conhecimento em Supply, assim como também na ferramenta de ruptura da Neogrid;
- Tem vivência em Customer Service ou área de sucesso ao cliente;
- Possui experiência em atendimento de clientes key accounts.
**Informações adicionais**
O que temos para você:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Refeitório;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida.
E ainda:
- Participação nos Resultados Solar (PRS);
- Descontos nos produtos do portfólio Coca-Cola (Bebidas);
- Consumo liberado dos produtos do portfólio nas dependências da empresa;
- Previdência privada;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Programa de incentivo a saúde através do GYMPASS;
- Programa de saúde emocional.