Responsabilidades
1. Infraestrutura de TI:
Instalar, configurar e manter redes locais, servidores e equipamentos de hardware, incluindo equipamentos laboratoriais conectados.
Gerenciar a infraestrutura de TI, garantindo alta disponibilidade e segurança dos sistemas que suportam o fluxo de trabalho laboratorial.
2. Integração de Sistemas:
Analisar e otimizar uso de sistemas específicos para gestão de laboratórios.
Atuar junto a suportes de TI contratados em função de integrar plataformas e sistemas laboratoriais garantindo a interoperabilidade dos dados entre setores.
3. Suporte Técnico:
Prestar suporte técnico aos usuários de todos os setores, incluindo áreas técnicas como análises clínicas e anatomia patológica, resolvendo problemas relacionados ao uso de softwares específicos de laboratório.
Monitorar o desempenho de sistemas e infraestrutura, identificando e resolvendo proativamente falhas e vulnerabilidades.
Treinar os usuários, incluindo equipes técnicas e administrativas, no uso correto de sistemas laboratoriais, promovendo boas práticas de segurança da informação.
4. Gerenciamento de Projetos de TI:
Planejar e executar projetos de tecnologia voltados para a modernização e automação de processos laboratoriais, garantindo o cumprimento de prazos e orçamentos.
Gerenciar a adequação às normas regulatórias de saúde e qualidade, como ISO 9001, PALC, ONA, etc.
Colaborar com equipes multidisciplinares (administrativa, técnica, financeira) para garantir que os projetos atendam às necessidades operacionais do laboratório.
5. Análise de Requisitos e Soluções Tecnológicas:
Identificar as necessidades específicas dos usuários em diferentes áreas do laboratório (análises clínicas, anatomia patológica, financeiro, atendimento), propondo soluções tecnológicas adequadas.
Documentar processos, fluxos de trabalho e especificações técnicas, garantindo que as soluções tecnológicas estejam alinhadas às exigências regulatórias e padrões de qualidade.
Habilidades Comportamentais
Resolução de problemas: Capacidade de analisar situações complexas e encontrar soluções eficientes.
Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva com usuários técnicos e não técnicos.
Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções inovadoras.
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