Atividades: Suporte e configuração de desktops e notebooks (Windows); Suporte Salas de reunião (12 salas) com vídeo conferência e sistema de acesso e Wi-fi; ( exceto trabalho de altura ) Suporte a Configuração de Ramal e sistema de PABX; Apoio técnico a sala de Data Center, cabeamento simples e Redes; (Operações apenas de field Support; - Manutenção de hardware - n2(notebooks, desktop e outros dispositivos de TI); - Manutenção e instalação de softwares (Windows, office e antivírus); - Atualização de chamados técnicos; - Atendimento a usuários VIP Requisitos: - Conhecimento em Office 365; - Conhecimento básico em PABX - Conhecimento em infraestrutura, redes e servidores (Básico); - Superior ena área de TI - Conhecimentos consolidados no conceito de incidentes e requisições, Framework ITIL e conhecimento de rotina de suporte - Inglês Técnico - Atuação Híbrida: Presencial e Home Office (conforme demanda)