Gestora de Clínica – abler Vagas.
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-341558@vagas.abler.in
Nível: Coordenador
Cursos de: Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos
Escolaridade: Graduação (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos) – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Jornada a combinar.
Responsabilidades da Posição
Gestão das Recepcionistas / Concierges
Supervisionar as recepcionistas.
Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho.
Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos.
Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium.
Gestão da Operação da Clínica
Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade.
Criar e revisar checklists operacionais.
Garantir limpeza, ambientação e organização das salas.
Controlar prazos de produtos e documentos.
Administração da Agenda Médica
Monitorar agendas da dermatologista e do cirurgião plástico.
Apoiar encaixes, reagendamentos e otimização da agenda.
Prever picos de movimento e preparar equipe.
Relacionamento com Pacientes
Intervir em casos delicados.
Fazer pós-consulta e recuperação de insatisfações.
Garantir jornada humanizada e organizada.
Gestão Administrativa
Organizar pagamentos e emitir notas fiscais.
Acompanhar fornecedores, serviços e compras.
Controlar estoque (consumo, produtos e recepção).
Suporte à Direção Médica
Ser ponte entre médicos e operação.
Preparar relatórios de indicadores.
Antecipar necessidades de organização e processos.
Protocolos, Processos e Qualidade
Implantar e manter padrões de excelência.
Organizar fluxos internos e garantir comunicação padronizada.
Monitorar protocolos médicos e administrativos.
Suporte Pré e Pós-operatório
Acompanhar gestão de documentos cirúrgicos.
Verificar consistência das informações aos pacientes.
Apoiar recepcionista nas rotinas pré e pós-cirúrgicas.
Gestão de Conflitos e Liderança
Resolver situações com postura profissional.
Corrigir desvios e desenvolver equipe.
Marketing Interno e Apoio Comercial
Acompanhar solicitações e orçamentos.
Gerenciar listas de espera e follow-up.
Apoiar estratégias de fidelização.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Experiência prévia como gestora ou coordenadora em clínicas médicas.
Liderança, comunicação assertiva e organização.
Inteligência emocional e tomada de decisão.
Excelência em atendimento e resolução de problemas.
Domínio de rotinas administrativas.
Conhecimento intermediário de ferramentas digitais.
Diferenciais
Experiência com sistemas de clínicas médicas
Vivência com rotinas de cirurgia plástica e dermatologia.
Conhecimento de boas práticas em clínicas premium.
Sobre a Empresa
Profissional responsável pela gestão completa da operação de uma clínica/consultório de pequeno porte que atende dois médicos: uma dermatologista e um cirurgião plástico. Atuará como elo entre direção médica, recepcionistas/concierges, pacientes e fornecedores, assegurando excelência operacional e atendimento premium.
Seniority Level
Mid-Senior level
Employment Type
Full-time
Job Function
Health Care Provider
Industries
Technology, Information and Internet
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