Descrição
Se você é daquelas pessoas que adora ouvir, resolver e transformar um problema em solução com simpatia e agilidade — vem com a gente!
Descrição
Se você é daquelas pessoas que adora ouvir, resolver e transformar um problema em solução com simpatia e agilidade — vem com a gente!
Aqui, atendimento ao cliente é mais que responder dúvidas: é criar conexões, encantar e garantir uma experiência positiva do início ao fim.
Responsabilidades e atribuições
* Atender clientes com empatia e foco em solução
* Identificar e qualificar demandas com agilidade
* Realizar manutenção de dados e 2ª via de boletos
* Executar processos de pós-venda e retenção
* Registrar elogios, sugestões e reclamações
* Contribuir para uma experiência positiva em todos os pontos de contato
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio completo
* Boa comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal
* Conhecimento em pacote Office e ferramentas de atendimento
* Proatividade, criatividade e foco na resolução de problemas
* Flexibilidade, ética e compromisso com resultados
Vagas de Atendimento no Rio de Janeiro | Grupo DPSP (354582)
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