Você será responsável pela pesquisa de satisfação dos nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Controle e acompanhamento de planilhas;
- Registro de informações das avaliações;
- Atendimento ao cliente;
- Realização de pesquisa de satisfação do cliente por telefone; area de pós vendas e comercial;
- Análise de dados coletados através do conceito NPS;
- Abertura e acompanhamento de tratativas;
- Sugestões de melhorias e soluções para a experiência do cliente;
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em andamento em Administração, Economia e áreas correlatas;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com Excel e google planilhas;
- Será um diferencial conhecimento com CRM e sistema Solution;
- Experiência com metodologia NPS;
- Disponibilidade para viagens;
- Residir em Palmas
- TO;
- Comunicação clara e objetiva;
- Organização;
**Informações adicionais**
Pacote de benefícios:
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Vale alimentação.
**Local de trabalho**: Palmas - TO
A Grão de Ouro Máquinas Agrícolas é a concessionária New Holland atuando no Estado do Tocantins, Pará e Maranhão. Inaugurada em janeiro de 2017, faz parte do Grupo Grão de Ouro, um grupo de empresas do agronegócio que atua em diversas regiões do país.
Atualmente, a Grão de Ouro Máquinas Agrícolas possui revendas em estratégicas regiões agrícolas do nosso país e estamos investindo para, junto da New Holland, contribuir com a evolução do agronegócio nestes estados.