Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar todas as entregas em andamento dos canais B2B ; - Contatar transportadoras em caso de descumprimento de prazo ou falta de movimentação da entrega; - Atender clientes via chat; - Realizar atendimento e suporte a área de Sucesso do cliente; - Avaliar necessidade de abertura de processo interno em caso de ocorrência com o pedido; - Controlar e reportar performance de entrega das transportadoras; - Elaborar controle e tratativa de pendências de entrega; - Garantir que as notas fiscais estejam devidamente registradas no sistema Confirma Fácil; - Buscar alinhamento da estratégia da entrega do pedido com a realização e cumprimento de prazos. Requisitos e qualificações - Graduação em andamento em Logística, Processos Gerenciais ou áreas afins; - Conhecimentos Intermediário em Excel; - Conhecimento no processo de faturamento logístico será considerado um diferencial. Informações adicionais Benefícios: Plano Odontológico (após experiência); Plano de Saúde (após experiência); Transporte Gratuito; Restaurante Interno; Gratificação por Resultados (PPR); Desconto nas Marcas; Auxílio Creche; Bolsa de Estudos; Programa de Indicação. Diferenciais: Cafeteria Interna Lojas internas exclusivas para profissionais; Cartão Good Card Plus; Posto de atendimento Bancário Interno; Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação; NOSSA HISTÓRIA Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou a La Moda a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite Thingse em2021 a Amarante do Brasil. A La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showroons de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 22 lojas próprias a nível nacional. NOSSO JEITO LA MODA DE SER Nossos valores são nossos princípios inegociáveis. Uma escolha genuína. Acreditamos que podemos fazer o trivial de um jeito totalmente diferente e extraordinário. Nossos valores norteiam nossas ações e, baseado neles, tomamos nossas decisões. Sendo eles: Aprender e Ensinar; Sonhar Alto, Inconformismo, Colaboração, Surpreender.