Descrição da vaga
Estamos Em Busca De Pessoas Que
* Gostam de desafios;
* Gostam de entender o cliente.
Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você!
Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.
* Atendimento com atuação presencial na Unidade Cabula;
* Treinamento Online (é necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento de voz e e‑mail;
* Identificar a necessidade do cliente PJ e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço de telefonia fixa, móvel e internet;
* Em cada atendimento prestado, tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
Requisitos e qualificações
* Ter no mínimo 18 anos;
* Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
* Comunicação clara e persuasiva;
* Capacidade de identificação da necessidade do cliente;
* Resolução de problemas;
* Inteligência emocional;
* Empatia e escuta ativa;
* Boa escrita;
* Conhecimentos básicos em informática;
* Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
* Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento Cabula.
Informações adicionaisSalário
R$ 1.621,00 (nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60) + Bônus por desempenho com teto até R$ 350,00.
Horário de Trabalho
* Disponibilidade de horário entre 09:50 e 20:02h.
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana e feriados nacionais.
Benefícios
* Vale Transporte;
* Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Funeral;
* Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio Criança com Deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Serviço Família+;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de Carreira;
* Plano PET;
* Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Local de Trabalho
Atento Cabula - R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#J-18808-Ljbffr