Coordenador de Operações: Garantir a eficiência operacional dos Hubs em shopping e dos processos de entrega, assegurando o cumprimento de padrões, prazos e metas, com foco na experiência do cliente e na otimização de custos. Requisitos: Formação: Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência: Gestão operacional, logística e varejo Conhecimentos: Gestão de Pessoas; Indicadores de performance (KPIs) Otimização de Processos Competências Comportamentais: Liderança e gestão de pessoas Planejamento e organização Comunicação assertiva Resolução de problemas Relacionamento interpessoal Competências Técnicas: Gestão de operações e logística Análise de dados e relatórios Principais Responsabilidades - Gestão Operacional dos Hubs Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, layout e processos. Monitorar indicadores de vendas, produtividade e satisfação do cliente. Apoiar na resolução de problemas operacionais das lojas. Estruturar e acompanhar indicadores. Logística Planejar e coordenar entregas (delivery). Gerenciar relacionamento com os entregadores e motoboys. Gestão de Pessoas Coordenar líderes e equipes dos Hubs. Apoiar treinamentos e desenvolvimento. Garantir alinhamento com políticas da empresa. Implementar e coordenar campanhas promocionais. Relacionamento com Shopping Assegurar cumprimento das normas do shopping (horários, segurança, manutenção). Participar de negociações. Acompanhamento e entrega de documentos necessários para a operação LI-Onsite