Desenvolvedor de Soluções CRM
Aqui na empresa, nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais ou condições físicas ou intelectuais. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários.
Sobre a Empresa
Nós somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital há mais de 10 anos nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios.
Certificada pelo 5º ano consecutivo como Great Place to work, acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas entregas são feitas de pessoas para pessoas, afinal pessoas excelentes fazem entregas excelentes.
Sobre a Vaga
Como parte do time de Martech, você será responsável por implementar, operacionalizar e gerenciar atividades relacionadas à plataforma, bem como fazer a gestão do Salesforce Marketing Cloud. Terá como foco configurar, executar e otimizar regras de comunicação. Irá desempenhar um papel fundamental na garantia da entrega eficaz das campanhas, segmentação de público e análise das campanhas, ser referência técnica para o time de CRM, bem como ter gestão do time para planejamento, acompanhamento e tendências de mercado.
Responsabilidades e Atribuições
* Desenvolver soluções técnicas estratégicas voltadas para enfrentar desafios do negócio e melhorar a eficiência operacional para aprimorar a experiência do cliente;
* Gerenciar projetos, garantindo priorização e apoio na arquitetura do projeto e na resolução de desafios técnicos;
* Supervisionar a segmentação e o gerenciamento de campanhas focadas no ciclo de vida do cliente, tanto para os setores B2C quanto B2B;
* Utilizar o SQL como ferramenta de programação;
* Ser líder técnico referência nas atividades do dia a dia, contribuindo no desenvolvimento e na arquitetura de novas implementações e/ou melhorias, bem como no desenvolvimento do time Martech;
* Extrair e analisar dados para gerar relatórios e identificar tendências via linguagem de programação;
* Otimizar, operacionalizar, configurar e testar estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras) para disparos de regras e disparos pontuais dos canais e-mail, SMS, push e WhatsApp;
* Criar e configurar conteúdos dinâmicos no E-mail Studio e Mobile Connect;
* Desenvolver e configurar automações;
* Dominar Ampscript;
* Criar integrações de dados através de APIs e estruturação do modelo de dados para campanhas e segmentação de audiências;
* Trabalhar em colaboração com times de marketing, produto, desenvolvedores e áreas funcionais para entender os requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas;
* Identificar gaps, antecipar problemas e propor soluções;
* Realizar documentações dos processos e ferramentas;
Requisitos
* Experiência anterior em times Martech;
* Experiência com criação de estratégias de CRM utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Audience builder, Content Studio, Mobile Connect, Advertising Studio, Analytics Builder, Einstein, Cloudpages, Social Studio, Personalization, Datorama, Data Cloud e outras);
* Sólida experiência na realização de disparos de regras e disparos pontuais dos canais e-email, SMS, push e WhatsApp;
* Ter conhecimentos sólidos em programação SQL;
* Habilidades intermediárias para manipulação e análise de dados;
Benefícios
Nossa contratação é CLT-40 horas semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios incluem:
* Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes;
* Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
* Wellhub (Gympass);
* TotalPass;
Outros
Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: Plano de Saúde PET- Guapeco, Seu Niver, seu bolo, Seu Networking Vale Prêmio- Programa de premiação a indicação de novos funcionários.
Para se inscrever, envie seu currículo para a nossa equipe de Recursos Humanos!