Coordenador(a) de Qualidade | Saga Brasília Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga FAÇA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOSSe você é apaixonado(a) por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo(a), criativo(a) e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar.Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em prática valores éticos.ATIVIDADES:- Gestão da Qualidade: Implementar e monitorar padrões de qualidade da montadora e da concessionária.- Melhoria Contínua: Analisar indicadores de desempenho (PDI, CSI, NPS) e propor planos de ação para otimizar processos.- Liderança e Treinamento: Capacitar e liderar as equipes para garantir a excelência no atendimento e nos serviços.- Experiência do Cliente: Assegurar a satisfação do cliente, tratando reclamações e buscando a melhoria contínua da jornada de compra e pós-venda.- Conformidade: Realizar auditorias internas e preparar a concessionária para auditorias externas, garantindo o cumprimento de todas as normas. Requisitos Indispensáveis Ensino Médio Completo;- Pacote Office Intermediário;- Domínio de Indicadores de Qualidade;- Experiência com Auditorias e Normas; Regime de Contratação CLT PCD Ambos Benefícios PPR semestralVale-alimentação ou Refeitório no Local (Depende da unidade)Vale-transportePlano de saúde - UnimedPlano odontológico - Porto SeguroSeguro de vida - Saga Corretora de SegurosAcolher Saga - Programa de Apoio PsicológicoWellhub - Convênio com AcademiasConvênio com SESCConvênio com FaculdadesDesconto na compra de veículos e produtos Local do Trabalho Saga Brasília Informações Adicionais Salário fixo + Premiação por metas Quer se candidatar a esta vaga?