Cargo: Operador Logístico II Local de Trabalho: Rod. Presidente Dutra, 200 Km 268,5 S/N - Boa Sorte - Barra Mansa/RJ - 27343000 Horário: Escala 6x1 das 13:00 - 21:20 Principais atividades: Garantir que os processos e procedimentos operacionais sejam cumpridos conforme padrões estabelecidos de recebimento, triagem, preparação e expedição dos pacotes e pedidos manuseados no centro de distribuição. Apoiar a equipe de representantes de envios nos processos operacionais, auxiliando nas dúvidas e nos procedimentos logísticos. Executar a roteirização, direcionando corretamente as solicitações para as equipes responsáveis ou áreas especializadas. Acompanhar o status das ocorrências registradas, garantindo que os chamados sejam tratados dentro dos prazos estabelecidos. Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão de incidentes, assegurando rastreabilidade e histórico das atividades. Apoiar na priorização de atendimentos, considerando impacto operacional, criticidade e nível de serviço acordado (SLA). Interagir com equipes técnicas e operacionais para garantir a correta comunicação e encaminhamento das demandas. Requisitos: Ter Ensino Médio Completo. Ensino Superior em curso ou concluído será um diferencial. Possuir experiência em rotinas operacionais em logística, varejo, indústria e ou produção. Contar com conhecimento em Excel, planilhas de controle, preferencialmente ferramentas Google (Sheets, slides, etc). Boa comunicação interpessoal, com capacidade de atuar como ponto focal junto a clientes e conduzir alinhamentos internos de forma clara e eficiente. Benefícios: Vale Alimentação - R$ 265,00 Vale Refeição (R$51,00) Vale Transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Bônus anual Auxílio Creche Psicologia Viva LI-Onsite