Responsabilidades da Oportunidade
Objetivo do cargo :
Prestar assistência na organização da administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software.
Principais Atividades :
Realizar suporte de 01º nível em software, sistemas, hardware e infraestrutura de T.I / Redes.
Realizar suporte de 01º nível nos chamados e demandas do sistema de gestão hospitalar e ERP, realizando contato com a equipe de suporte externo se necessário.
Instalar / desinstalar / configurar / movimentar equipamentos de TI.
Monitorar / controlar / apoiar no suporte de chamados em aberto até sua conclusão.
Monitorar / gerenciar e-mails pertinentes a TI.
Monitorar / realizar ordem de pagamento dos serviços sob responsabilidade da TI, além de realizar contato com os fornecedores quando necessário.
Acompanhar / executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos do parque de informática.
Realizar / gerenciar pedido de material de informática e estoque de insumos sob responsabilidade da TI.
Controlar o registro e liberação (planilhas e formulários) para utilização de serviços oferecidos pela TI, como telefonia móvel, Ramais Móveis e outros.
Fazer controle de patrimônio do setor de T.I.
Acompanhar fornecedores externos até a conclusão do serviço a ser executado.
Elaborar e manter atualizados os documentos e relatórios setoriais.
Realizar acompanhamento de temperatura do data center.
Ministrar treinamento nos programas de Integração / Acolhimento de Residentes e Internado, bem como apoiar / orientar os usuários sobre utilização dos Sistemas.
Participar de treinamentos estabelecidos pela instituição.
Apoiar nas atividades conforme necessidade do setor.
Cumprir prazos, metas e demandas definido pelo gestor imediato.
Cumprir normas, instruções normativas e protocolos institucionais.
Cumprir cronograma de vacinas e exames médicos periódicos.
Zelar pelos materiais e equipamentos.
Requisitos
Ensino médio completo e Curso de montagem e manutenção de hardware.
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