Desenvolvedor de Processos em Billing
O cargo é para uma pessoa que fará parte do nosso time dedicado à gestão da conectividade e serviços móveis.
* Execução dos fechamentos mensais e elaboração dos books de resultados gerenciais.
* Mantimento da integridade e confiabilidade dos CDRs, relatórios e bases de tráfego, com índices mínimos de erro.
* Análise e resolução de contestações de clientes e fornecedores, garantindo precisão e transparência nos dados.
* Geração e disponibilização de bases de informação diárias, relatórios e dashboards (BI) para o time de Billing.
* Contribuição com os processos de Garantia de Receita, validando a correta coleta e processamento dos CDRs nas plataformas de telefonia.
* Apoio ao processo interno de faturamento (CDR → Billing → Consolidado), garantindo execução no prazo e sem falhas.
* Configuração de tarifas, planos e produtos nos sistemas de Billing, em parceria com as áreas de Produtos e Pricing.
* Suporte aos indicadores e KPIs de billing, faturamento e bases diárias, assegurando o cumprimento dos SLA's e uptime.
* Promoção da melhoria contínua dos processos de billing e relatórios, garantindo o correto processamento de todo o tráfego e serviços.
* Colaboração com áreas técnicas e squads de projeto, especialmente Operações, em atividades de provisionamento, ativação e integração de sistemas.
Competências Requeridas:
* Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
* Pós-graduação ou especialização em Tecnologia da Informação, Administração, Economia ou Engenharia;
* Conhecimento avançado em Analytics, BI Services e Big Data, aplicados à análise e gestão de dados;
* Domínio de conceitos de Data Science, com foco na geração de insights estratégicos;
* Conhecimento das normas e regulamentações do setor de Telecomunicações.
Benefícios:
* VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
* Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
* PPR (Programa de Participação por Resultados)
* Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO
* Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
* Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
* Auxílio creche até 6 anos
* Auxílio PCD para dependentes
* Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
* Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
* Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
* Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
* Empréstimos consignados
* Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.