Escolaridade: Ensino Médio CompletoConhecimentos do pacote Office a nível usuárioCompetências: Ser dinâmico e pró-ativo, possuir capacidade de lidar com diversos perfis de pessoas e trabalhar em equipe, boa comunicação escrita e oral, saber trabalhar sob pressão, priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.1) Analisar chamados para troca de tecnologia, atuando junto as Operadoras buscando soluções para substituição de tecnologias nas ATMs, visando melhoria de disponibilidade das máquinas. 2) Atuar proativamente para a melhoria da disponibilidade, através da agilização na resolução de chamados para troca de tecnologia, efetuar follow up com as Operadoras, realizar agendamento de conjuntas, de forma a contribuir para a melhoria da disponibilidade das ATMs. 3) Efetuar a solicitação e acompanhamento da instalação junto as operadoras de linha de voz para as ATMs que necessitarem de forma a atender dentro do SLA acordado. 4) Contribuir na identificação, monitoração e substituição de tecnologias de pontos que apresentam baixa disponibilidade de comunicação em função de baixa performance do circuito de dados