O Key Account Manager IV é um profissional responsável por construir e manter relacionamentos de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e identificando oportunidades de crescimento.
Funções principais:
* Desempenhar o papel de porta-voz da empresa para o cliente e vice-versa, garantindo uma comunicação eficaz e clara.
* Negociar contratos e outras questões comerciais importantes, sempre com foco na relação ganha-ganha.
* Elaborar planos de contas baseados no conhecimento do cliente, suas áreas de atuação e estratégias de crescimento.
Habilidades e competências:
* Capacidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes, ouvir ativamente e buscar soluções que atendam às suas demandas.
* Habilidade para lidar com desafios, resolver problemas e interagir com diferentes áreas da empresa.
* Inglês fluente, sendo um diferencial importante nesse cargo.
A habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz, além de ser um bom negociação, são fundamentais para sucesso em esse papel. Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe, gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades é crucial.