Somos ominichannel: atuamos de forma física e online, proporcionando maior interatividade do cliente com o produto. É mais conforto e praticidade! Buscamos um profissional arrojado, que tenha interesse em novos conhecimentos e que tenha foco no cliente. Venha com a gente! Faça sua inscrição agora mesmo. Responsabilidades e atribuições - Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias; - Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada; - Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras; - Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes; - Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega; - Encaminhar as compras para o local adequando de retirada; - Verificar mix de produtos, observando embalagens, preços, a fim de esclarecer duvidas dos cliente; - Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato; Requisitos e qualificações - Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa; - Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo; - Ter iniciativa e disposição para atuar no setor; - Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades; - Ser persuasivo; Informações adicionais - Refeição/alimentação; - Descontos em empresas parceiras; - Cartão convênio; - Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato - Carreira Somos o Grupo Muffato - empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!