O que procuramos? Estamos em busca de um Especialista SAP Sênior com foco em SAP Build Work Zone para integrar uma operação estratégica de suporte direto da SAP. O perfil ideal deve possuir uma visão holística do ecossistema SAP, sendo capaz de transitar entre ambientes S/4HANA, BTP e versões On-Premise. Buscamos um profissional resiliente, com perfil consultivo e alta capacidade analítica para atuar em um Centro de Serviços Compartilhados. Você será responsável por garantir a excelência na experiência do usuário final, centralizando processos e conteúdos em um ambiente híbrido e complexo durante um ciclo de projeto de 9 meses. A atuação do consultor se dará de forma SPOT, conforme foram aparecendo as demandas do módulo no cliente. Atribuições principais: Atuar no suporte especializado e sustentação de ambientes utilizando SAP Build Work Zone (Standard e Advanced editions);
Configurar e administrar portais corporativos, garantindo a integração fluida entre S/4HANA, sistemas On-Premise e serviços em nuvem;
Realizar o troubleshooting de alta complexidade em incidentes relacionados ao acesso, performance e integração da interface do usuário;
Desenvolver e manter workspaces, páginas, widgets e cartões de integração (UI Integration Cards);
Gerenciar permissões, papéis (roles) e a governança de conteúdo dentro do Business Technology Platform (BTP);
Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para garantir a conectividade via Cloud Connector;
Documentar soluções técnicas e apoiar na transferência de conhecimento para a operação de suporte. Requisitos: Experiência sólida e comprovada em SAP Build Work Zone (antigo SAP Launchpad Service e SAP Jam);
Domínio do ecossistema SAP BTP (Business Technology Platform);
Experiência prévia em suporte ou implementa