A Zaaz Telecom é uma empresa no ramo de telecomunicações. Estamos entre os 20 maiores provedores do paisResponsabilidades:Realizar o atendimento ativo e receptivo do cliente, com foco em retenção;Identificar os motivos de cancelamento e propor soluções eficazes;Oferecer alternativas, benefícios e negociações para manter o cliente na base;Registrar as tratativas no sistema interno;Acompanhar os casos pendentes até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente.Requisitos:Ensino médio completo;Experiências anteriores com atendimento ao público será um diferencial;Boa comunicação e argumentação;Capacidade de negociação e persuasão;Proativo com foco em resultados;Conhecimento em pacote office e sistemas.