Unidade de Negócio:
Gringo & Zapay
Local de trabalho:
Remoto - São Paulo
Modelo de trabalho:
CLT
Responsabilidades e atribuições
* Entrar em contato com clientes visando recuperar valor perdido em chargebacks
* Negociação com clientes
* Envio de notificações extrajudiciais
* Elaborar documento comprobatório para disputas com adquirentes
* Contato com outras áreas como financeiro e CX
* Reunir documentação para área jurídica.
Requisitos e qualificações
É imprescindível que você tenha:
* Experiência atuando na área de cobrança e/ou prevenção à fraude
* Conhecimento básico em Pacote Office/Google Sheets
* Boa comunicação, vontade de fazer acontecer, atenção, agilidade e raciocínio lógico
* Conhecimento no processo de chargeback e disputa com adquirentes
* Comprometimento com o cumprimento de metas estabelecidas.
Informações adicionais
Fique por dentro do que te oferecemos:
* Assistência Médica Amil;
* Assistência Odontológica Amil;
* Wellhub, antigo Gympass;
* Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
* VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
* Day-off de aniversário pessoal;
* Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
* Licença Pet
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche;
* Auxilio Dependente PCD;