Job descriptionEi, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:Main responsibilitiesCOMO VOCÊ VAI ATUAR AQUIImplementar e monitorar o cumprimento de políticas e procedimentos operacionais.Garantir o uso eficiente dos recursos, otimizando custos e maximizando a produtividade.Identificar e solucionar problemas operacionais, implementando medidas corretivas e preventivas.Estabelecer e monitorar padrões de qualidade para os serviços prestados.Implementar medidas para garantir a satisfação do cliente e a fidelização.Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade.Identificar e implementar oportunidades de melhoria nos processos, visando aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços.Coletar e analisar dados de desempenho operacional, elaborando relatórios mensais.Realizar análises de variáveis que impactam o desempenho da operação.Monitorar os indicadores chave de performance (KPIs), identificando tendências e desvios.Desenvolver planos de ação para corrigir desvios e alcançar as metas estabelecidas.Supervisionar as atividades diárias da equipe, delegando tarefas e responsabilidades de forma eficiente.Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação para o desenvolvimento individual e coletivo.Requirements and skillsO QUE VOCÊ PRECISA TERCurso superior concluído, preferencialmente em Marketing, Comunicação Social ou Administração;Experiência com gestão de equipes;Pacote Office.VOCÊ SE DESTACA COMExperiência com atendimento ao cliente;Additional informationO QUE OFERECEMOSVale-alimentaçãoAuxílio crecheAssistência filho especialAssistência saúdeVale-transporteTodas as vagas também são direcionadas para PCDs.
#J-18808-Ljbffr