A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.
Venha fazer parte do nosso time.
Vaga: Analista de Cobrança Sênior
Principais tarefas e responsabilidades:
1. Análise da carteira de cobrança: Identificar clientes inadimplentes, analisar a situação de cada dívida (tempo de atraso, valor, etc.) e classificar os clientes por critérios relevantes.
2. Contato com clientes: Entrar em contato por telefone, e-mail, demais meios para negociar prazos, formas de pagamento e acordos de renegociação.
3. Acompanhamento de pagamentos: Monitorar o recebimento de pagamentos, localizar pagamentos efetuados, providenciar a baixa no sistema e identificar pendências.
4. Fornecer esclarecimentos sobre faturas: prazos, condições de pagamento e demais dúvidas dos nossos cooperados;
5. Emissão de relatórios: Preparar relatórios detalhados sobre o status da carteira de cobrança, mostrando o valor total em atraso, as principais pendências, os acordos realizados e o histórico de cobrança.
6. Análise de riscos: Avaliar o risco de inadimplência e propor medidas para minimizar os riscos de perda de crédito.
7. Melhoria de processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança e propor soluções para otimizar a recuperação de créditos.
Habilidades e conhecimentos necessários:
1. Comunicação e negociação: Habilidade para se comunicar de forma clara e assertiva com clientes, negociar prazos e formas de pagamento, e construir relacionamentos profissionais.
2. Organização e planejamento: Capacidade de organizar e planejar o trabalho, acompanhar o status da carteira de cobrança e definir prioridades.
3. Resiliência e capacidade de lidar com situações de estresse: Capacidade de lidar com situações de cobrança de forma profissional e resiliente, mesmo em situações de estresse e pressão de prazos.
Requisitos:
1. Superior cursando Administração ou área afins;
2. Experiência prévia em cobrança;
3. Excelente comunicação verbal e escrita;
4. Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
5. Pacote Office intermediário;
Competências Desejáveis:
1. Proatividade e agilidade na execução das tarefas;
2. Organização e atenção aos detalhes;
3. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas;
4. Argumentação, negociação e assertividade.
Benefícios:
* Assistência médica Unimed;
* Assistência odontológica Dental Uni;
* Vale alimentação ECX;
* Convênio com Farmácia ECX;
Local de trabalho:
Bairro: inicia no Bom Retiro – Curitiba PR, mudaremos para o Bacacheri.
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
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