Somos a Uniasselvi Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? Vaga: Assistente de Atendimento - Indaial/SC Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco no atendimento ao público para integrar nossa equipe como Assistente de Atendimento. - Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: 12:40 as 21:50 ( 1hr intervalo) Sábado: 08:50h às 12h Carga horária: 44 horas semanais Responsabilidades e atribuições: - Prestar orientações acadêmicas sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios; - Gerenciar demandas acadêmicas, incluindo abertura, acompanhamento e encaminhamento de protocolos às áreas responsáveis; - Apoiar processos acadêmicos e administrativos, como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos e transferências; - Organizar e conferir documentação acadêmica; - Acompanhar a jornada do aluno, atuando em ações de permanência e retenção; - Identificar e apoiar na resolução de pendências acadêmicas; - Auxiliar no suporte ao Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e Portal do Aluno. Requisitos e qualificações: - Ter 18 anos ou mais; - Ensino médio completo; - Experiência prévia com atendimento ao público; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização e proatividade. Diferenciais: - Experiência em ambiente educacional; - Conhecimento em sistemas acadêmicos e atendimento digital. Descrição Benefícios: O que você vai encontrar por aqui: - Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador; - Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes; - Bolsas educação para Mestrado e Doutoradode 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido); - Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; - Seguro de Vida em Grupoautomático e sem custos para o colaborador; - Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos; - Vale Alimentação; - Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! - Licença Maternidade e Paternidade estendida:Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. - Day Off de Aniversário:Um dia de folga no mês do seu aniversário! - Vale transporte; - Go Good:Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores. - Telemedicina Conexa:Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita; - Apoio Pass:Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.