Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
* Realizar análises baseadas em modelagem estatística e conceitos avançados de Marketing como Curvas de preço e demanda, elasticidade, tendências e saturação de mercado, segmentação, Ciclo de Vida do Produto, Lifetime Value (LTV) dentre outros.
* Desenvolver e otimizar ofertas de aquisição (pacotes, planos, descontos, condições promocionais).
* Realizar análises de elasticidade de preço e sensibilidade à oferta por perfil de cliente.
* Mapear e monitorar continuamente a concorrência (benchmarking de planos e campanhas).
* Monitorar, projetar os impactos e propor ações de contra-ataque para as iniciativas da concorrência.
* Conduzir estudos de mercado e comportamento de consumo por região/perfil socioeconômico.
* Interagir com outras áreas de ofertas, BI, produto e comercial para garantir coerência nas ações com o objetivo de uma visão integrada dos impactos em toda organização
* Realizar interface com as Lideranças e Equipes Comerciais colhendo feedbacks, dores e necessidades conforme regionais de atuação.
* Defender a estratégia e ações para Lideranças e Equipes Comerciais demonstrando a estratégia, direcionamento tático e argumentações das ações
* Avaliar resultados de campanhas e ofertas, propondo melhorias contínuas.
* Monitorar a competitividade das ofertas e produtos, utilizando informações internas e insights mercadológicos.
* Acompanhar o desempenho das ofertas e produtos em todos os seus ciclos e apresentar soluções que envolvam oferta, produto, posicionamento, precificação e segmentação.
* Projetar os impactos das ações propostas sobre os principais indicadores de negócio.
* Atuar em conjunto com equipe de TI e squads ágeis, priorizando entregas, validando escopos e garantindo que a evolução sistêmica esteja a serviço da visão de produto e metas comerciais.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
* Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
* Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
* É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
* Residir em São Paulo
* Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
* Atuação em áreas de marketing de aquisição ou pricing em telecom, fintechs ou empresas de prestação de serviços recorrentes.
* Experiência com campanhas de retenção ou findelização.
* Histórico de participação em projetos de lançamento ou reposicionamento de ofertas.
* Vivência com times multidisciplinares (produto, BI, mídia, comercial).
* Experiência com estratégias omnichannel (digital, televendas, porta a porta, PDV).
* Experiência prévia em modelagem financeira e análise de viabilidade econômica.
* Vivência com P&L, desenho de ofertas e atuação em squads multidisciplinares.
* Domínio de Excel/Google Sheets e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).
É diferencial:
* Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins;
* Inglês e espanhol intermediário/avançado;
* Conhecimento em SQL ou similares para análise de grandes quantidades e dados e extração de insights.
Additional information
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
* Jornada Flexível;
* V ale-Refeição e Alimentação;
* Assistência Médica e Odontológica;
* Auxílio para patologias graves;
* Auxílio ao dependente com deficiência;
* Benefício Farmácia;
* Auxílio Creche/Babá;
* Programa de Apoio Pessoal;
* Claro Running;
* Previdência Privada;
* Seguro de Vida;
* Combo Colaborador;
* Wellhub (Gympass)
* Meu Pet Club
* Convênios e Parcerias;
* Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
* E muito mais
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)
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