Pricipais atividades: - Orçar receitas que chegam através dos canais de contato da farmácia, incluindo balcão; - Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos; - Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.; - Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações; - Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários; - Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição; - Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente; - Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo; - Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.; - Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado; - Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores; - Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações; - Informar o responsável por compras sobre a indisponibilidade de algum ativo para que seja providenciado; - Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário; - Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário; - Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - VT - Dayoff - VR - Comissões - Descontos nos produtos