Description O que você irá encontrar aqui na nossa casa? Um excelente lugar para se trabalhar! É uma alegria saber que para os nossos colaboradores, a Ypê é considerada um excelente lugar para se trabalhar! Um ambiente amistoso, de desenvolvimento profissional e confiança entre as equipes. Nossos colaboradores veem aqui a oportunidade de crescer e fazer história, seja por meio dos nossos recrutamentos internos, dos programas de desenvolvimento, treinamentos e do intercâmbio de conhecimento entre todas as nossas operações no Brasil. Aqui, praticamos nosso senso de dono quando olhamos com admiração para cada um de nossos produtos, nossos projetos sociais e o valor da nossa marca. Afinal, ela é 100% brasileira e feita por uma gente que acredita sim nas palavras de seu fundador: “O trabalho tudo vence!”. Responsibilities Realizar o fechamento dos indicadores de SAC e CRM; Realizar a gestão dos laudos dos casos, e o fechamento do caso imput do laudo com a conclusão no Sales Fource; Realizar análise crítica dos lotes recebidos versus produtos, para direcionamento de possíveis grupos de melhorias para avançar com esse GAP com as demais áreas suportes; Realizar o acompanhamento das análises das Ups das amostras de retenção, para entender/ correlacionar os defeitos de SAC com o ciclo de vida do produto, e também mapear a própria amostra até fina da vida; Realizar acompanhamento das maiores vozes da companhia para entendimento das tratativas com as UPs; Realizar a conferência dos indicadores de GPD e PPR a cada fechamento, e realizar a ponte para o time de Gestão para oficialização das metas batidas; Realizar reuniões de trabalho com os fornecedores TOP five (semanais ou quinzenais); Realizar gestão dos dados de recebimento para mapeamento de oportunidades de mudanças nos planos de recebimento. Prerequisites Obrigatório possuir Formação Superior Completa em Química, Eng. Química, Eng. Alimentos, Farmácia, Biólogo ou afins. Desejável estar cursando a Pós Graduação em Gestão de Qualidade; Desejável possuir o CRQ (registro de habilitação no conselho de química); Desejável possuir Conhecimento técnico de Química; Desejável possuir Conhecimento software de estatística; Desejável possuir Conhecimento em Gestão de Qualidade; Desejável possuir conhecimento em Pacote Office. Vale a pena mencionar: Horário das 07h40 às 17h28 de Segunda à Sexta-feira Benefícios especifico Unidades: Anápolis: Premiação Assiduidade. Goiânia: Premiação Assiduidade. Experiences Veja o que nós oferecemos: Nossos Benefícios – Cuidando de Você em Cada Etapa da Vida Na Ypê, acreditamos que nossas pessoas merecem viver com bem-estar, segurança e oportunidades reais de crescimento. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, desenvolvimento, família e qualidade de vida — sempre com carinho e cuidado, do jeitinho Ypê. (Os benefícios podem variar conforme a unidade e o modelo de trabalho.) Sua Saúde Sempre em 1º Lugar Convênio médico e plano odontológico Telemedicina Consultório de dentista no local Programa Cuidar: apoio completo em saúde física, emocional e assistência social para você e sua família Vacina da gripe gratuita Seguro de vida com cobertura de até 24 salários Licença-maternidade estendida de 180 dias Desenvolvimento para Ir Ainda Mais Longe Bolsa de estudos para você e seus dependentes Educary – programa de ensino para Jovens e Adultos Bem-estar, Reconhecimento e Qualidade de Vida Cesta mensal de produtos Ypê Cesta de Natal e kit infantil para seus filhos Refeitório com café da manhã, almoço e jantar Vale-alimentação Vale-refeição Empréstimo consignado Previdência privada PPR – Participação nos Resultados Ônibus fretado ou Vale transporte para facilitar sua mobilidade diária Benefício Academia (Wellhub), incentivando uma vida ativa e saudável Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença! Na Ypê, valorizamos o respeito e a diversidade em todas as suas formas e pluralidades que fazem cada pessoa única, incluindo: Pessoas com Deficiência, Raça e Etnia, Idade, Gênero, Crenças, Orientação sexual e Identidade de gênero. Desta forma convidamos todas as pessoas em nossos processos seletivos. TodoMundoConta