A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista SAP Basis S/4HANA para integrar nossa equipe. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento.
Prezamos pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações, e buscamos pessoas que compartilhem desses valores e queiram contribuir para o sucesso da nossa cooperativa.
Todas as nossas oportunidades também são abertas a pessoas com deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com um ambiente inclusivo e plural.
Sobre a vaga:
- Responsável pela administração, monitoramento e sustentação do ambiente SAP S/4HANA hospedado na modalidade RISE with SAP
- Atuação como ponto focal técnico junto à SAP (ECS), acompanhando chamados, SLAs e janelas de manutenção
- Garantir a saúde dos sistemas (Health Check) e integrações em nuvem
Principais atribuições:
- Atuar como interface técnica principal com a SAP para solicitações de serviços (Service Requests) e acompanhamento de SLAs
- Gerenciar janelas de manutenção, upgrades de infraestrutura e aplicação
- Administração de usuários, perfis de acesso, impressoras e jobs no ambiente S/4HANA
- Administração e configuração de serviços no SAP BTP (Business Technology Platform), incluindo Cloud Connector e integrações
- Gerenciamento de transportes (TMS/ChaRM ou cTMS)
- Monitoramento proativo de performance e disponibilidade via SAP Solution Manager ou SAP Cloud ALM
- Acompanhamento de alertas e validação de execução de backups do banco SAP HANA
- Investigação de incidentes, análise de logs e atuação em troubleshooting técnico
Requisitos obrigatórios:
- Experiência comprovada em administração SAP Basis em ambientes S/4HANA
- Conhecimento sólido do modelo RISE with SAP (responsabilidades cliente x SAP)
- Experiência com SAP BTP e conectividade (Cloud Connector)
- Inglês intermediário/avançado (interação com suporte global SAP)
Requisitos desejáveis (diferencial):
- Conhecimento em SAP Fiori (ativação de serviços, troubleshooting e catálogos)
- Experiência com SAP Cloud ALM ou Solution Manager
- Certificação SAP Certified Technology Associate (S/4HANA ou OS/DB Migration)
- Noções de arquitetura em nuvem (AWS ou outros hyperscalers)
- Vivência em projetos de migração para nuvem (Lift & Shift)
Perfil comportamental:
- Capacidade analítica e resolução de problemas (identificação de causa raiz)
- Organização para gestão de múltiplas janelas de manutenção e aprovações
- Comunicação clara com áreas de negócio e fornecedores
Benefícios:
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- 5% de desconto em compras nos supermercados
- 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador)
- Totalpass
- Vale Transporte
- Refeição no local
- Seguro de vida
- Cesta de natal
- PPR (participação nos resultados)
Jornada e Horário de Trabalho:
- 08h00 às 17h30 – Segunda a Sexta
Local de Trabalho e Modalidade:
- Santo André/SP – Presencial