Nossa equipe é composta por profissionais experientes e em início de carreira, desempenhando um papel decisivo para nossos clientes e uns para os outros. Estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por tecnologia SAP que gostam de desafios técnicos e querem impactar o mundo positivamente.
Responsabilidades
* Administrar, configurar e manter o SAP Solution Manager e ALM com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management.
* Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support garantindo conformidade com as exigências SAP.
* Participar de auditorias técnicas assegurando o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE.
* Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP.
* Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos.