Call Center admite Operador de Telemarketing em São José dos Campos (Jardim Aquarius).
Responsabilidades:
Contatar e atender clientes, realizar cobranças por telefone, propor acordos, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre os aspectos da cobrança e da negociação, de acordo com regras e procedimentos pré-estabelecidos pelos clientes. Argumentar e negociar com os clientes finais acordos comerciais, conforme regras comerciais de cada cliente, padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos. Emitir boletos, envio do mesmo por e-mail e mensagens por aplicativos, a fim de garantir que o cliente receba e efetue o pagamento, conforme acordado. Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados, conforme definido na árvore de tabulação, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso. Respeitar o Script (POP), que fica disponível para o Operador, e o mesmo deverá seguir, conforme orientação, a fim de cumprir a qualidade do serviço prestado, sempre zelando por seu cumprimento integral. Realizar procedimentos técnicos diversos, de acordo com a solicitação recebida via e-mail e / ou telefone. Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações. Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa. Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa. Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.
Remuneração:
* Salário: 1.522,28
* Vale Refeição
* Vale Transporte
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Auxílio Creche
Outras Informações:
* Contrato: Efetivo
* Período: Meio-período
* Jornada: Segunda a Sábado. Das 08:00 às 14:20. Ou das 14:30 às 20:50.
Local de Trabalho: Presencial em São José dos Campos / SP
Prazo para inscrição: 21/11/2025
Data de início prevista 29/11/2025
JobId.:
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