Analista de Performance Comercial e Operacional Sênior
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Para essa oportunidade, a pessoa será responsável por dar apoio analítico e criação de modelos preditivos para todas as áreas internas da Cielo, buscando aumento de eficiência, geração de receita, redução de custos ou aumento da satisfação dos clientes da Cielo.
Bora realizar seus sonhos com a gente! Juntos com você, em infinitas possibilidades.
Responsabilidades e atribuições
* Utilizar dados e análises para identificar insights, oportunidades de melhoria e tendências para impulsionar a experiência do cliente.
* Trabalhar em estreita colaboração com outros times internos, como vendas, ofertas e finanças, para alinhar resultados e trazer materiais de qualidade.
* Criar e apresentar estudos e resultados para alta liderança, além de criar novos modelos de acompanhamento e avaliações de projetos que são importantes para tomada de decisão.
* Desenvolver e conduzir apresentações executivas, comunicando de forma clara e concisa informações relevantes sobre resultados, oportunidades de crescimento e estratégias para a Cielo.
Requisitos e qualificações
* Habilidades analíticas.
* Dinâmico e proativo, foco no cliente com capacidade de analisar e gerar insights.
* Recomendações estratégicas e ações a partir de análises.
* Comunicar e articular ideias através de apresentações executivas.
* Experiência em SQL para criação e execução de processos de dados da área.
* Experiência em Power BI para criação e manutenção de dashboards da área.
* Desejável conhecimento em criação/manutenção/automação de modelos estatísticos para predição de dados; Desejável conhecimento em AWS.
Informações adicionais
* Assistência Médica e Odontológica
* Remuneração Variável Anual (PPR)
* Auxílio Refeição e Alimentação
* Auxílio Trabalho Remoto
* Seguro de Vida
* Seguro residencial e automóvel
* Assistência funeral familiar
* Previdência Privada
* Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc.)
* Campanha de Vacinação
* Acesso a diversos cursos em nossa plataforma Educa
* Wellhub
* Day Off de Aniversário
* Programa de Gestação Saudável
* Licença Maternidade e Paternidade estendida
* Auxílio Creche
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