1. Conhecimento do sistema ERP TOTVS Protheus nos módulos BackOffice(Faturamento, Estoque e Custos, Fiscal, Financeiro, RH e Contábil);
2. Conhecimento básico em linguagem SQL/ANSI;
3. Conhecimento da arquitetura do sistema TOTVS Protheus incluindo AppServer e SmartClient em ambiente de produção, homologação e desenvolvimento;
4. Comunicação assertiva, organização e habilidade analítica;
5. Familiaridade com módulos do sistema ERP TOTVS (TMS/ Frotas/TSS/Configurador) Fluig e Meu RH será considerado um diferencial.
6. Analista de Sistemas
7. Conhecimento em sistemas de CRM.
8. Conhecimento em SAP
9. Conhecimento em análise de sistema.
* Gerir as filas de chamados (internos e externos), monitorando volumetria e backlog, assegurando a aderência das filas de chamados dentro da ferramenta ITSM;
* Realizar atendimento aos clientes mediante abertura do chamado;
* Realizar manutenção de sistemas, através de download e atualização de pacotes do sistema Protheus, mantendo os ambientes na versão correta.
* Realizar os análise de requisitos relacionados aos processos juntos às áreas de negócios para melhorias ou evolução dos sistemas;
* Acompanhar o andamento dos projetos, verificando as execuções e participando das reuniões de implantação dos projetos;
* Executar a liberação de acessos aos sistemas do Grupo, cadastrando usuários e permissões de acordo com a função e autorização do responsável pela área;
* Acompanhar e validar novos itens desenvolvidos, integrando ao respectivo sistema, após finalização;
* Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.
* Analista de Sistemas
* Criar e manter atualizado a documentação do sistema;
* Elaborar relatórios para avaliação da viabilidade de projetos;
* Auxiliar a programadora, analistas e desenvolvedores;
* Auxiliar na implantação usuários na parte contábil;
* Analisar alternativas de solução;
* Fazer desenvolvimentos de aplicação;
* Fazer análise de recursos;
* Fazer testes de integradores para deploy de aplicações.